Over ons

1. Informatie over de websitebeheerder

Dwightscraftllc is een online winkel die meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires verkoopt aan consumenten in Nederland. De website biedt productinformatie, orderverwerking, betalingsmogelijkheden, bezorging en klantenservice.

Deze website is eigendom van DWIGHTS CRAFT LLC.

Bedrijfsnaam: DWIGHTS CRAFT LLC

Adres: 470 LAKE HENRY CIR, WINTER HAVEN, FL 33881, Verenigde Staten

EIN: 88-3157054

Telefoon: +1 (813) 891-0565

E-mail: info@dwightscraftllc.com

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Voor vragen over producten, bestellingen, bezorging of service na aankoop kunnen consumenten contact opnemen met Dwightscraftllc via e-mail of telefoon.

Wij raden aan om bij voorkeur per e-mail contact met ons op te nemen, zodat uw verzoek zorgvuldig kan worden vastgelegd en behandeld. E-mails worden doorgaans binnen 24 uur beantwoord.

2. Onze bedrijfsactiviteiten

Dwightscraftllc verkoopt meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires via een online winkel die zich richt op consumenten in Nederland.

Het assortiment omvat onder meer:

  • Meubels voor de woonkamer;

  • Meubels voor de eetkamer;

  • Kantoormeubels;

  • Slaapkamermeubels;

  • Verlichting en woonaccessoires.

Op de website kunnen consumenten de beschikbare producten bekijken en productinformatie raadplegen, waaronder:

  • Productnaam;

  • Afmetingen;

  • Materiaal;

  • Kleur;

  • Constructie en uitvoering;

  • Informatie over het beoogde gebruik.

Deze informatie helpt consumenten om de kenmerken van producten vóór aankoop te beoordelen en een keuze te maken die aansluit bij hun behoeften.

3. Online bestelproces

Consumenten kunnen via de website van Dwightscraftllc de volgende stappen doorlopen om een bestelling te plaatsen.

Stap 1: Producten bekijken

Consumenten kunnen door de verschillende meubelcategorieën bladeren en producten bekijken die passen bij hun woonruimte, slaapkamer, eetkamer of kantoor.

Stap 2: Productinformatie bekijken

Op de productpagina kunnen consumenten de beschikbare informatie raadplegen, zoals:

  • Productbeschrijving;

  • Afmetingen;

  • Materiaalgegevens;

  • Kleurinformatie;

  • Prijsinformatie.

Op basis van deze gegevens kunnen consumenten beoordelen of een product geschikt is voor hun behoeften.

Stap 3: Een bestelling plaatsen

Na het selecteren van een product kan de consument dit aan de winkelwagen toevoegen en het bezorgadres en de overige benodigde bestelgegevens invullen.

Stap 4: Betalen

Op de afrekenpagina kan de consument de bestelgegevens controleren en de betaling uitvoeren via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

Na het succesvol plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een bestelbevestiging.

Stap 5: Bestelling verwerken en bezorgen

Dwightscraftllc verwerkt de bestelling op basis van de verstrekte bestelgegevens en organiseert de verdere afhandeling en bezorging.

Consumenten kunnen hun aankoopgegevens raadplegen en bij vragen over de status van hun bestelling contact opnemen met de klantenservice.

4. Productinformatie op de website

Dwightscraftllc streeft ernaar om productinformatie duidelijk weer te geven, zodat consumenten zich vóór aankoop een beeld kunnen vormen van de aangeboden meubels en woonartikelen.

Afhankelijk van het product kan de productpagina de volgende informatie bevatten:

  • Productfoto's;

  • Afmetingen;

  • Materiaalgegevens;

  • Kleurinformatie;

  • Beschrijving van de productfuncties;

  • Informatie over verpakking en bezorging.

De kleurweergave kan per beeldscherm verschillen. Hierdoor kan de werkelijke kleur van een product enigszins afwijken van de kleur op de website.

Wij raden consumenten aan om de beschikbare productinformatie vóór aankoop zorgvuldig te bekijken en op basis daarvan een keuze te maken.

5. Klantenservice en contactmogelijkheden

Dwightscraftllc biedt ondersteuning bij vragen over producten en bestellingen, waaronder:

  • Vragen over productinformatie;

  • Vragen over bestellingen;

  • Vragen over bezorging;

  • Vragen over service na aankoop.

U kunt contact met ons opnemen via de volgende kanalen:

E-mail: info@dwightscraftllc.com

Telefoon: +1 (813) 891-0565

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Om uw verzoek zo goed mogelijk te kunnen behandelen, raden wij u aan om in uw e-mail de volgende gegevens te vermelden:

  • Uw bestelnummer, indien van toepassing;

  • De gegevens van het gekochte product;

  • Een duidelijke omschrijving van uw vraag.

6. Dienstverlening aan consumenten in Nederland

Dwightscraftllc biedt via de online winkel toegang tot productinformatie en bestelvoorzieningen voor consumenten in Nederland.

Via de website kunnen consumenten:

  • Meubels en woonartikelen online bekijken;

  • Gedetailleerde productinformatie raadplegen;

  • Online bestellingen plaatsen;

  • Informatie over hun bestellingen opvragen;

  • Contact opnemen met de klantenservice voor ondersteuning.

De beschikbare prijsinformatie, productgegevens en relevante bestelgegevens worden tijdens het bestelproces aan de consument getoond, zodat deze de bestelling vóór betaling kan controleren.

7. Gegevensbescherming en consumenteninformatie

Bij het aanbieden van online winkeldiensten kan Dwightscraftllc persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor de afhandeling van bestellingen, de organisatie van bezorging en het verlenen van klantenservice.

Afhankelijk van de situatie kan het gaan om:

  • Contactgegevens;

  • Bezorggegevens;

  • Bestelgegevens;

  • Betalingsgerelateerde gegevens.

Deze gegevens worden verwerkt voor doeleinden zoals:

  • Het verwerken en afhandelen van bestellingen;

  • Het organiseren van de bezorging;

  • Het verlenen van klantenservice;

  • Het beheren en ondersteunen van de website en de bijbehorende diensten.

Dwightscraftllc verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke vereisten op het gebied van gegevensbescherming en neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in het privacybeleid van de website.

8. Contact

Heeft u vragen over producten, bestellingen of de dienstverlening van Dwightscraftllc? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Bedrijfsnaam: DWIGHTS CRAFT LLC

Adres: 470 LAKE HENRY CIR, WINTER HAVEN, FL 33881, Verenigde Staten

Telefoon: +1 (813) 891-0565

E-mail: info@dwightscraftllc.com

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.